أهم المعايير الخاصة بنجاح مواقع إلإنترنت للشركات والمؤسسات التي تعتمدها شركة حلول الشبكات والمعلومات:

 1. تواجدها على الإنترنت:

إن مجرد وجود موقع للمنظمة أو الهيئة الحكومية على الإنترنت يشرح طبيعة عملها وما تقدمه من خدمات، وتقديمه لتلك الخدمات إلكترونيًا – كلما أمكن – هو نجاح بحد ذاته وهو أحد المبادئ الأساسية لمشروع الحكومة الإلكترونية.

 2. جاذبية الموقع:

ينبغي أن تكون مواقع الإنترنت للجهات الحكومية سهلة الاستخدام والتصفح، وأن تقدم المعلومات والخدمات التي يحتاجها المستخدم أو الزائر، وأن يتم تحديثها باستمرار.

 3. سهولة الوصول إلى الموقع:

 إن استخدام المقاييس المتفق عليها عالميًا يسمح بأن يصل الجميع إلى الموقع.

 4. قياس مدى رضا الزوار عن الموقع:

 يحتاج ذلك إلى استخدام مقاييس نوعية لمعرفة مدى رضا الزوار عن الموقع والتطوير المستمر للحصول على أفضل النتائج.

 5. تحليل إحصائيات الاستخدام للموقع:

يتطلب ذلك وجود مؤشرات لقياس أدارء الموقع واستخدامه مثل: عدد الزيارات غير المتكررة للموقع (unique visits) , الصفحات ،(unique visits) يتطلب ذلك وجود مؤشرات لقياس أداء الموقع واستخدامه، مثل: عدد الزيارات غير المتكررة للموقع ،(server) تقارير أخطاء الخادم ،(website availability) الأكثر زيارًة أو أقلها ، الملفات الأكثر تحمي ً لا أو أقلها ، مدى توفر الموقع تساعد هذه القياسات في التحقق من حجم الاستخدام، وتخطيط لسعة الموقع أو .(bandwidth utilization) مدى استهلاك سعة الإرسال قدرته.

 6. تفعيل تخطيط الموارد:

 ينبغي التأكد من توافر الموارد الملائمة سوا ء على المدى الطويل أو القصير. وحتى بعد اكتمال الموقع فإن الالتزامات التقنية والمالية والبشرية يجب أن ُتحدد بشكل إستراتيجي.

 7. تحديد الأهداف بشكل واضح:

ينبغي أن تكون لدى مالكي مواقع الإنترنت الحكومية استراتيجيات واضحة موثقة مع أهدافٍ واقعية. حيث إن أحد أهم عوامل نجاح الموقع هو مقارنة هذه الأهداف بما تم إنجازه.

 8. تصميم الموقع حسب حاجة الزائر أو رغبته:

 كل موقع إنترنت يجب أن يكون تصميمه ومحتواه بنا  ء على نوعية الجمهور المعني وحاجته.

 9. تسهيل إيصال الخدمات:

 ينبغي أن يشرح الموقع الخدمات المقدمة من قبل الجهة الحكومية وكيفية الحصول عليها , إن ازدياد الإقبال على الطرق الإلكترونية يؤدي إلى توفير هائل في العديد من تكاليف العمل اليدوي.

 10 . تقسيم محتوى الموقع حسب نوعية الخدمات:

.(G2G) وأخرى للقطاعات الحكومية ،(G2B) وخدمات لقطاع الأعمال ،(G2C) يُفضل تقسيم الخدمات التي تقدمها المنظمة إلى: خدمات للأفراد